RH usa IA para antecipar problemas e falar

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Publicado em 13 de outubro de 2026

Uma Nova Era para os Recursos Humanos

Com a evolução tecnológica, os recursos humanos estão sendo desafiados a encontrar maneiras de utilizar as informações disponíveis para antecipar problemas e tomar decisões informadas. A inteligência artificial (IA) está se tornando uma ferramenta essencial para alcançar esse objetivo.

Da Coleta de Dados à Análise de Dados

Os recursos humanos passaram anos reunindo pesquisas de clima, avaliações, informações sobre funcionários e planilhas. Com a IA, uma nova pergunta entrou na mesa: como usar esse material para perceber um problema antes que ele fique grande?

Um Exemplo Prático

Albuquerque, fundador e CEO da Zoox Data, compartilhou sua experiência em como a empresa passou a utilizar dados para antecipar problemas. A Zoox criou uma ferramenta chamada Nexus AI que permite executivos fazer perguntas sobre as bases da própria empresa e receber respostas a partir das informações armazenadas.

Como a IA Muda a Forma de Trabalhar dos Recursos Humanos

Com a IA, os recursos humanos podem utilizar os registros disponíveis para tentar identificar sinais antes que um problema apareça de forma mais clara. Isso muda o momento em que o time entra em cena. Em vez de olhar apenas para algo que já aconteceu e buscar uma explicação, a área pode cruzar sinais e tentar agir antes.

Um Novo Caminho para os Recursos Humanos

Albuquerque defende que a IA pode dar ao RH e a outras áreas um caminho mais direto para consultar os dados que já estão dentro das empresas. No entanto, ele afirma que colocar um novo sistema no computador não resolve o problema sozinho. É preciso mudar a forma como as pessoas usam essas informações no trabalho.

Comunicação Efetiva: O Segredo para o Sucesso

Otaviano Costa, apresentador e empresário, compartilhou sua experiência em como a comunicação efetiva pode ser um fator crucial para o sucesso. Ele defende que antes de falar, é preciso ouvir e entender quem está na frente.

Um Exemplo Prático

Costa compartilhou um exemplo de como a disposição das pessoas em uma reunião pode interferir em quem fala. Ele defende que o líder pode criar ou fechar espaço para que outras pessoas falem.

Conclusão

Em resumo, a IA está se tornando uma ferramenta essencial para os recursos humanos para antecipar problemas e tomar decisões informadas. A comunicação efetiva também é fundamental para o sucesso. É preciso mudar a forma como as pessoas usam as informações no trabalho e criar um ambiente onde as pessoas possam se sentir confortáveis para compartilhar suas ideias.

Um Futuro Promissor

Com a evolução tecnológica, os recursos humanos estão sendo desafiados a encontrar maneiras de utilizar as informações disponíveis para antecipar problemas e tomar decisões informadas. A IA está se tornando uma ferramenta essencial para alcançar esse objetivo.

Participantes do Clube CHRO

  • Martha Didier (Head de Comunidades Exame | Saint Paul In Company)
  • Daniella Gallo (CHRO | Head of People & Management Radix)
  • Gabrielle Botelho (Embaixadora do Clube CHRO RJ e Executiva de RH)
  • Renata Correa (Diretora de RH Allos)
  • Fabricio Bellotti (Diretor de RH, Gente e Gestão Grupo Bravante)
  • Mario Bello (CHRO Extreme Group)
  • Renata Persona Heszki (Diretora de Marketing Latam TotalPass)
  • Manuel Pereira (Sales Team Manager TotalPass)
  • Silvana Pires (CHRO ICS)
  • Samanta Pilar (Vice-Presidente Executiva de Pessoas Vale)
  • Berenice Alencar (Senior Partner Pacifica Continental)
  • Veronika Souza (Associate Manager Michael Page)
  • Raquel Linhares (Head de Pessoas Grupo URCA Energia)
  • Uyara Assis (Head de Comunicação e Marketing RIOgaleão)
  • Ivani Silveira (Vice-Presidente de Recursos Humanos Ternium)
  • Fernanda Bilhalva (Head of Learning & Development and Recruiting for South America)
  • Celia Malina (Gerente de Atração, Desenvolvimento, Folha e Benefícios Eneva)
  • Lorena Tolesani (HR Director | LATAM HR Leader Accelleron)
  • Janaina Tavares (Head Global de Pessoas e Cultura ActionAid)
  • Bianca Fernandes (Executiva de RH Osklen)

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